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行业新闻

“玩转六一、与娃童乐” 广东联通六一服务全新升级

作者:admin日期:2019-08-15阅读
“玩转六一、与娃童乐” 广东联通六一服务全新升级

伴随着六一儿童节脚步的临近,广东联通发起了 玩转六一,与娃童乐 促销活动,暖心推出多款能够陪伴孩子的语音智能乐橙软件下载音箱、儿童手表、智能摄像头。

近日,联通推出了一款面向家庭用户的全新业务形态,突破原有家庭固话形式,将语音通话服务与智能音箱相结合,实现智能音箱拨打/接听电话的功能。

用户可以通过语音操控小度音箱便可接打电话,让家庭成员联系更紧密,无需按键,无需拨号。不仅如此,它还可以满足家庭生活中多方面的需求,能够为老人播放广播以及戏曲体验,为老人留一片属于自己的娱乐看空间;小度音箱的儿童有声精品库中,存有超50家家喻户晓的儿童故事,让孩子在童话的世界中得到启蒙。

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随着电信市场进入全业务竞争时代,家庭市场竞争更为激烈,抢占家庭市场下的智能家居成为各大运营商取胜的关键。近年来,广东联通紧抓家庭市场,充分挖掘和了解家庭市场需求,针对不同家庭提供多种场景化需求。

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面对中青年提供手机大流量产品和高速有线宽带服务,面对老人、儿童提供低门槛套餐,并针对性地推出可视电话和定位功能服务。

为提高服务客户质量,广东联通还充分利用 互联网+ 手段,透明保障修障过程,客户可通过短信、微信、网上营业厅、手机营业厅等多个途径进行处理,充分提升客户感知度。秉持 客户至上,服务领先 的服务目标,广东联通不断推出精品服务,快速响应客户需求,强化服务规范的标准化,全面提升客户服务质量,为客户留下了良好的品牌形象。